AGB's
Die nachfolgenden allgemeinen Liefer- und Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge von Endverbrauchern mit der Rumpelstilzchen GmbH. Dies gilt auch für Anschlussaufträge und weitere Aufträge aus laufenden Geschäftsbeziehungen. Abweichende Vereinbarungen müssen schriftlich erfolgen.
§ 1 Angebot, Preise und Zahlungsbedingungen
- 1. Die Angebote in diesem Katalog und im Internet sind freibleibend. Die Angebote im Katalog sind nur gültig gemäß Auszeichnung in den Katalogen und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
- 2. Die Abgabe eines Angebotes zur Bestellung von Waren durch einen Kunden aus diesem Katalog ist bindend. Die Rumpelstilzchen GmbH, ist berechtigt, ein Angebot von bis zu 7 Tagen ab Zugang durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder der bestellten Ware anzunehmen.
- 3. Äußerliche Eigenschaften wie Maße, Farben und Formen können im Internet gewisse Abweichungen zeigen. Dies ist der Darstellung durch das Medium geschuldet und verändert nicht die Sache. Solche unerhebliche Anweichungen stellen insbesondere auch keinen Mangel im Sinne des Gesetzes dar.
§ 2 Versand und Zahlungsbedingungen
- Der Versand erfolgt in der Regel durch die Deutsche Post AG. Versandwünsche können angegeben werden, die endgültige Entscheidung behält sich die Rumpelstilzchen GmbH jedoch vor.
§ 3 Eigentumsvorbehalt
- Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Kaufpreisforderung und der Erfüllung aller weiteren in Zusammenhang mit dem Kaufpreis stehenden Forderungen Eigentum der Rumpelstilzchen GmbH.
§ 4 Lieferfristen
- Kommt es zu einer Lieferverzögerung, die von uns zu vertreten ist, so ist die Dauer der Nachfrist, die der Käufer zu setzen berechtigt ist, auf zwei Wochen festgelegt. Die Frist beginnt mit Eingang der Nachfristsetzung bei der Rumpelstilzchen GmbH.
§ 5 Gewährleistung
- 1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Im Einzelfall können längere Fristen gelten, wenn diese vom Hersteller gewährt werden.
- 2. Tritt innerhalb der Gewährleistungsfrist an der Ware ein produktions- oder materialbedingter Mangel auf, sind wir nach unserer Wahl zur Ersatzlieferung oder Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung fehl, so kann der Käufer Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen.
- 3. Offensichtliche Mängel der Ware sind innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung schriftlich anzuzeigen. Kommt der Kunde dieser Verpflichtung nicht nach, so sind Gewährleistungsansprüche wegen offensichtlicher Mängel ausgeschlossen.
- 4. Rügt der Kunde einen Mangel, so hat er die mangelhafte Ware mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung an uns zurück zu senden. Der Sendung ist eine Kopie unserer Rechnung beizulegen. Die Ware ist in der Originalverpackung zurück zu senden oder aber in einer Verpackung, welche die Ware entsprechend der Originalverpackung schützt, so dass Schäden auf dem Rücktransport vermieden werden.
- 5. Bei der Vermutung, dass die Ware durch den Transport beschädigt wurde oder Ware fehlt, ist die Versandverpackung zur Ansicht durch einen Gutachter aufzubewahren. Eine Beschädigung der Verpackung ist durch den Transporteur nach Art und Umfang auf dem Lieferschein zu bestätigen.
§ 6 Haftungsbegrenzung
- 1. Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, wird lediglich übernommen, soweit sie auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens der Rumpelstilzchen GmbH beruhen. Diese Haftungsbegrenzung gilt nicht beim Fehlen von zugesicherten Eigenschaften oder bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz. Keine Haftungsbegrenzung besteht für Schäden an Körper, Gesundheit oder Leben.
- 2. Hinsichtlich zugesicherter Eigenschaften wird nur für solche Schäden gehaftet, die von der Zusicherung umfasst sind.
§ 7 Datenschutz
- Kundendaten werden nur zur Bearbeitung der Bestellung benutzt und nicht gespeichert, weiterverkauft oder sonstiges. Nichteinmal Werbe-Mails gibts von uns.
§ 8 Versand und Gefahrübergang
- 1. Auf Wunsch des Kunden versichern wir auf seine Rechnung die Lieferung. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an das Transportunternehmen übergeben worden ist.
- 2. Für das Zusenden von Gegenständen an uns trägt der Kunde die Gefahr, soweit es sich dabei nicht um die Rücksendung mangelhafter Ware handelt.
- 3. Bei der Rücksendung mangelhafter Ware hat der Kunde Sorge zu tragen, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt wird.
- 4. Alle Rücksendungen sind vorher bei der Rumpelstilzchen GmbH anzumelden.
- 5. Die Rumpelstilzchen GmbH ist berechtigt, die Ware durch die Deutsche Post oder einen Spediteur seiner Wahl, abholen zu lassen.
§ 9 Beratung und gesetzliche Vorschriften
- 1. Anwendungstechnische Beratung geben wir nach bestem Wissen aufgrund des Standes unserer Erfahrung und Kenntnisse.
- 2. Für die Beachtung gesetzlicher Vorschriften bei Lagerung, Weitertransport und Verwendung unserer Waren ist der Käufer verantwortlich.
1. Wesentliche Merkmale der Ware
- Die wesentlichen Merkmale der Ware entnehmen Sie bitte den Erläuterungen unserer Web-Site. Die Angebote auf unserer Web-Site sind freibleibend. Bestellungen an uns verstehen sich als bindende Angebote. Diese kann die Rumpelstilzchen GmbH innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Zugang der Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder durch Zusendung der Ware annehmen.
- Sollten nicht alle bestellten Artikel lieferbar sein, behalten wir uns Teillieferungen vor, soweit diese dem Kunden zumutbar sind. Einzelne Artikel können von den Abbildungen und Beschreibungen im Katalog und auf der Webseite eventuell abweichen. Dies gilt natürlich im Besonderen für Waren, die in Handarbeit gefertigt werden. Wir behalten uns daher vor, unter Umständen in Qualität und Preis gleichwertige Waren zu liefern.
- Die Preise der einzelnen Artikel inklusive Mehrwert-steuer können Sie dem Katalog bzw. unserer Website entnehmen. Die Preise verlieren ihre Gültigkeit mit Erscheinen eines neuen Kataloges. 3a) Alle Preise sind unter dem Vorbehalt von Fehlern oder Preisschwankungen. Sollte es zu einer Preisänderung kommen, so kann der Käufer von seinem Rückgaberecht gebrauch machen.
- Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 (vierundzwanzig) Monaten. Im Einzelfall können längere Fristen gelten, wenn diese vom Hersteller gewährt werden.
- Bei Zahlung per Vorkasse betragen die Lieferkosten pauschal 9.00 EUR. Ab einem Bestellwert von € 500.00 berechnen wir keine Lieferkosten. Die Bestellung wird ausgeführt, sobald die Gutschrift auf unser Konto erfolgt ist.
- Dem Kunden steht ein 14-tägiges Rückgaberecht zu. Die Frist hierzu beginnt mit dem Eingang der Ware beim Kunden und ist gewahrt durch die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an die Rumpelstilzchen GmbH. Ausgenommen davon sind Lebensmittel und andere verderbliche Waren, sowie Spezialanfertigungen, oder Waren, die extra auf Wunsch des Kunden bestellt wurden. Die Rückgabe hat durch Rücksendung der Ware innerhalb der Frist zu erfolgen. Kann die Ware nicht versandt werden, so ist innerhalb der Frist ein Rücknahmeverlangen durch Brief, Postkarte, Email oder einen anderen dauerhaften Datenträger an uns zu richten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an die unter 7) genannte Unternehmensanschrift. Der Widerruf bedarf keiner Begründung. Der Kaufpreis sowie eventuelle Lieferund Versandkosten werden nach Eingang der Ware bei uns zurückerstattet. Die Kosten der Rücksendung werden allerdings nur dann erstattet, wenn der Wert der zurückgesandten Ware 40€ überschreitet und die Rücksendung von einer deutschen Lieferadresse erfolgt. Entscheidend ist der Wert der zurückgesandten Ware zum Zeitpunkt des Kaufs, nicht der Wert der gesamten Bestellung. Wir bitten unbedingt um die Rücksendung der Ware als "Paket" und um die Aufbewahrung des Einlieferungsscheins. Wir empfehlen, den Rücksendewunsch im Voraus bei der Rumpelstilzchen GmbH mitzuteilen.
- Rumpelstilzchen GmbH
Peterstrasse 10
97080 Würzburg
Tel.: 0049 (0)931 / 50134
Fax: 0049 (0)931 / 50135
An diese Adresse sind auch Beanstandungen und Ladungen zu richten.
